Hoje li o capítulo 3 de Ciência da Propaganda…
Claude Hopkins cita casos de várias empresas que davam amostras grátis aos potenciais clientes para despertar neles o senso de reciprocidade. Como resultado, as pessoas compravam para retribuir a gentileza.
“Lembre-se de que as pessoas são egoístas, como todos nós somos. Elas não se importam com o seu interesse ou seu lucro. Elas procuram o serviço para si. Ignorar esse fato é um erro comum e caro na publicidade. Os anúncios dizem, com efeito: “Compre a minha marca. Dê-me o negócio o que você dá a outras pessoas. Deixe-me ter o seu dinheiro”. Esse não é um apelo popular.”
Em psicologia social, reciprocidade refere-se a responder uma ação positiva com outra ação positiva.
É disso que Hopkins está falando, e isso é muito mais eficiente que apenas exigir a compra.
Curioso como quase 100 anos depois e muitos de nós ainda ignoramos isso.
Esquecemos facilmente que é mais fácil gerar valor antes e vender depois.
“Muito menos erros seriam cometidos na publicidade se esses fatos nunca fossem esquecidos”, completa o pai do copywriting.
Após a leitura, fiquei pensando no que mais posso fazer para despertar em meus potenciais clientes o senso de reciprocidade.
E você, o que pode fazer para que isso não seja mais ignorado?
Que tipo de gentileza pode ser feita antes da venda?
